عندما يتعلق الأمر بالعوائد على برنامج Amazon Fulfillment by Amazon (FBA) ، غالبا ما يواجه البائعون العديد من التكاليف. على سبيل المثال ، عندما يقوم العميل بإرجاع منتج ما ، قد تفرض أمازون رسوم معالجة الإرجاع ، خاصة بالنسبة للعناصر ذات معدلات الإرجاع العالية. تختلف هذه الرسوم حسب الفئة وتهدف إلى تغطية تكلفة إعادة فحص العنصر وإعادة تغليفه وإعادة تخزينه.

علاوة على ذلك ، بغض النظر عن سبب الإرجاع ، ستقوم أمازون بخصم رسوم إدارة استرداد 20٪ من رسوم الإحالة الأصلية. على سبيل المثال ، إذا كانت رسوم الإحالة الأصلية 10 ، فإن Amazonwillretain2 كرسوم إدارة الاسترداد. ينطبق هذا على كل من المبالغ المستردة الكاملة والجزئية.

من المهم ملاحظة أنه إذا كان الإرجاع ناتجا عن خطأ ارتكبته أمازون ، مثل شحن عنصر خاطئ ، فلن يتم فرض أي رسوم إرجاع على البائع. ومع ذلك ، بالنسبة للمرتجعات التي بدأها العميل ، مثل عدم الرضا عن المنتج ، قد يتم تطبيق الرسوم المذكورة أعلاه.