Όσον αφορά τις επιστροφές στο πρόγραμμα Fulfillment by Amazon (FBA) της Amazon, οι πωλητές αντιμετωπίζουν συχνά πολλά κόστη. Για παράδειγμα, όταν ένας πελάτης επιστρέφει ένα προϊόν, η Amazon μπορεί να χρεώσει ένα τέλος επεξεργασίας επιστροφής, ειδικά για αντικείμενα με υψηλά ποσοστά επιστροφής. Αυτό το τέλος ποικίλλει ανάλογα με την κατηγορία και προορίζεται να καλύψει το κόστος επανεπιθεώρησης, επανασυσκευασίας και επανατοποθέτησης του αντικειμένου.

Επιπλέον, ανεξάρτητα από τον λόγο της επιστροφής, η Amazon θα αφαιρέσει ένα τέλος διαχείρισης επιστροφής χρημάτων 20% από το αρχικό τέλος παραπομπής. Για παράδειγμα, εάν το αρχικό τέλος παραπομπής ήταν 10,Amazonwillretain2 ως τέλος διαχείρισης επιστροφής χρημάτων. Αυτό ισχύει τόσο για πλήρη όσο και για μερική επιστροφή χρημάτων.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι εάν η επιστροφή οφείλεται σε σφάλμα που έγινε από την Amazon, όπως λάθος αντικείμενο που αποστέλλεται, ο πωλητής δεν θα χρεωθεί τέλη επιστροφής. Ωστόσο, για επιστροφές που ξεκινούν από τον πελάτη, όπως δυσαρέσκεια με το προϊόν, ενδέχεται να ισχύουν οι προαναφερθείσες χρεώσεις.