Mitä tulee Amazonin Fulfillment by Amazon (FBA) -ohjelman tuottoihin, myyjät kohtaavat usein useita kustannuksia. Esimerkiksi kun asiakas palauttaa tuotteen, Amazon voi veloittaa palautuksen käsittelymaksun, erityisesti tuotteista, joiden palautusprosentti on korkea. Tämä maksu vaihtelee luokittain ja on tarkoitettu kattamaan tuotteen uudelleentarkastuksesta, uudelleenpakkaamisesta ja täydentämisestä aiheutuvat kustannukset.

Lisäksi palautuksen syystä riippumatta Amazon vähentää 20%: n palautuksen hallintamaksun alkuperäisestä viittausmaksusta. Esimerkiksi, jos alkuperäinen viittausmaksu oli 10, Amazonretain2 hyvityksen hallintamaksuna. Tämä koskee sekä täydellisiä että osittaisia hyvityksiä.

On tärkeää huomata, että jos palautus johtuu Amazonin tekemästä virheestä, kuten väärän tuotteen lähettämisestä, myyjältä ei veloiteta palautusmaksuja. Asiakkaan tekemistä palautuksista, kuten tyytymättömyydestä tuotteeseen, voidaan kuitenkin periä edellä mainittuja maksuja.