Cando se trata de devolucións no programa Cumprimento de Amazon (FBA), os vendedores adoitan enfrontarse a varios custos. Por exemplo, cando un cliente devolve un produto, Amazon pode cobrar unha taxa de procesamento de devolución, especialmente para artigos con altas taxas de devolución. Esta taxa varía segundo a categoría e preténdese cubrir o custo de reinspeccionar, volver embalaxe e repoboación do artigo.

Ademais, independentemente do motivo da devolución, Amazon deducirá unha taxa de xestión de reembolso do 20% da taxa de referencia orixinal. Por exemplo, se a taxa de referencia orixinal era de 10,Amazonwillretain2 como taxa de xestión de reembolso. Isto aplícase tanto aos reembolsos íntegros como parciais.

É importante ter en conta que se a devolución se debe a un erro cometido por Amazon, como un artigo incorrecto que se envía, o vendedor non se cobrará ningunha taxa de devolución. Non obstante, para as devolucións iniciadas polo cliente, como a insatisfacción co produto, poden aplicarse as tarifas mencionadas.