Jeśli chodzi o zwroty w programie Amazon Fulfillment by Amazon (FBA), sprzedawcy często mają do czynienia z kilkoma kosztami. Na przykład, gdy klient zwraca produkt, Amazon może naliczyć opłatę za przetwarzanie zwrotu, szczególnie w przypadku produktów o wysokim wskaźniku zwrotów. Opłata ta różni się w zależności od kategorii i jest przeznaczona na pokrycie kosztów ponownej kontroli, ponownego pakowania i uzupełniania zapasów przedmiotu.

Co więcej, niezależnie od powodu zwrotu, Amazon potrąci 20% opłaty za zarządzanie zwrotem od pierwotnej opłaty za polecenie. Na przykład, jeśli pierwotna opłata za polecenie wynosiła 10,Amazonwill zatrzyma2 jako opłatę za zarządzanie zwrotem. Dotyczy to zarówno pełnych, jak i częściowych zwrotów.

Ważne jest, aby pamiętać, że jeśli zwrot jest spowodowany błędem popełnionym przez Amazon, takim jak wysłanie niewłaściwego przedmiotu, sprzedawca nie zostanie obciążony żadnymi opłatami za zwrot. Jednak w przypadku zwrotów zainicjowanych przez klienta, takich jak niezadowolenie z produktu, mogą obowiązywać wyżej wymienione opłaty.