Когда дело доходит до возврата по программе Amazon Fulfillment by Amazon (FBA), продавцы часто сталкиваются с несколькими расходами. Например, когда клиент возвращает товар, Amazon может взимать комиссию за обработку возврата, особенно для товаров с высоким уровнем возврата. Этот сбор варьируется в зависимости от категории и предназначен для покрытия расходов на повторную проверку, повторную упаковку и пополнение запасов товара.

Более того, независимо от причины возврата, Amazon вычтет комиссию за управление возвратом в размере 20% от первоначальной реферальной комиссии. Например, если первоначальная реферальная комиссия составляла 10, Amazonretain2 в качестве комиссии за управление возвратом. Это относится как к полным, так и к частичным возвратам средств.

Важно отметить, что если возврат происходит из-за ошибки, допущенной Amazon, например, из-за доставки неправильного товара, с продавца не взимается плата за возврат. Тем не менее, в случае возврата, инициированного клиентом, например, из-за неудовлетворенности продуктом, могут применяться вышеупомянутые сборы.