เมื่อพูดถึงการคืนสินค้าในโปรแกรม Amazon Fulfillment by Amazon (fba) ผู้ขายมักต้องเผชิญกับค่าใช้จ่ายหลายอย่าง เช่น เมื่อลูกค้าคืนสินค้า Amazon อาจคิดค่าธรรมเนียมในการจัดทําสินค้าคืน โดยเฉพาะสําหรับสินค้าที่มีอัตราการคืนสูง ค่าธรรมเนียมนี้แตกต่างกันตามประ
นอกจากนี้, ไม่ว่าจะเป็นเหตุผลของการคืน, amazon จะลดค่าธรรมเนียมการบริหารการคืนเงิน 20% จากค่าธรรมเนียมการส่งทางเดิม. ตัวอย่างเช่น, ถ้าค่าธรรมเนียมการส่งทางเดิมคือ 10, amazon จะเก็บไว้2 เป็นค่าธรรมเนียมการบริหารการคืนเงิน.
มันสําคัญที่จะสังเกตว่าถ้าการคืนสินค้าเกิดจากความผิดพลาดของ amazon เช่น ส่งสินค้าผิดทางทางทางการขาย ผู้ขายจะไม่คิดค่าคืนสินค้าใด ๆ แต่สําหรับการคืนสินค้าที่เริ่มโดยลูกค้า เช่น ไม่พอใจกับสินค้า ค่าคืนที่กล่าวไว้ข้างต้นอาจใช้